ご注文について

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初めてオーダーされる方は以下の項目をご確認ください。
・ ご注文方法
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ご注文方法

ご注文は、ショッピングカート、またはメールにてお願いします。(日本国内に限る)
1. 商品をリストからお選びください。
2. ご注文フォームのページを開き、ご希望の商品を選択していただき、カゴにいれていただくとショッピングカートに進みます。必要事項を入力し、内容をご確認の上、ご注文を確定してください。
(お使いのブラウザでうまく入力、送信できない場合は、メールにてご注文ください。)
3. すぐにご注文確認メールが届きます。もし、ご注文内容に間違いがあった場合はすぐにご連絡下さい。
4. 焙煎を行い、2日以内に発送いたします。
日曜日は原則として、発送は行いません。
到着日は指定できます。
5. 同梱の振込用紙にて、合計金額を指定の口座にお振込みください。
(郵便振替の手数料は当店が負担しますが、銀行振込の手数料はお客様でご負担いただくよう、お願い致します。)

お支払方法

現在、銀行振込郵便振替商品代引きを取り扱っております。
口座は、下記の通りです。
商品到着後、7日以内にご入金いただけますようお願いします。

<銀行口座> 三井住友銀行 東林間支店 (普通)0753519
          コーヒーシンセンカン ヌマタ ヒデジ

<郵便口座> 00280-5-50997
          珈琲新鮮館

<商品代引き> 代引き手数料 + 宅配便料金 ¥450
          (メール便では代引きできないため、宅配便での発送になります。)

送料について

当店では、お客様のご負担を軽減するため、特にご指定がない場合には、クロネコメール便にてお届けします。
メール便は宅配便と違いポストへ投函されるので、
受け取りの煩わしさがありません。

受取日や時間帯を指定される方、もしくは直接お受け取りになりたい方は宅配便をご指定ください。(但し、別途追加料金がかかります)
カンガルー宅配便にて全国一律¥350の追加料金にて承ります。

指定のない場合(クロネコメール便)

ショッピングカートで自動計算されます。
1575円未満
1575円以上
¥200
無料

宅配便指定される場合(西濃カンガルー便)

上記の基本の送料に全国一律¥350を加算した料金です。
自動計算されませんので、合計金額に¥350を加算してお支払いください。

<ご注意>
物流の問題上、地域あるいは時期によって配送予定が大幅に遅れることがあります。
コーヒー豆は生鮮食品であるため、この遅れは致命的です。
特に、年末のご注文や、冬季積雪の多い地域、離島からのご注文は、その旨をお伝えください。場合によっては別途料金がかかりますが、必ず指定日に着く特別便にて手配します。また、万が一配送が遅れている場合には、速やかにご連絡ください。

返品について

商品の配送中に生じた不良がある場合、送料弊社負担にて交換、または返品をお受けします。商品到着後3日以内にメールにてご連絡の上、送料着払いでご返送ください。
その他の理由による返品等は、送料お客様負担でお願いします。
また、開封後の商品については返品をお受けできない場合もございますのでご了承ください。必ず商品到着後3日以内にメールにてご連絡の上、送料元払いでご返送ください。
いずれの場合も、ご連絡のないまま返送された場合には、返品、交換をお受け致しかねますのでご了承ください。

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